PreisinformationMehrwertsteuersenkung

Selbstverständlich geben wir die halbjährige Mehrwertsteuersenkung im Zuge des Konjunkturpakets der Bundesregierung ab 1. Juli an unsere Kunden weiter. Was Sie jetzt tun müssen? Gar nichts.
Die Berechnung des verringerten Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf der nächsten Rechnung ausgewiesen.

Informationen für vormalige STEAG-Kunden

Seit dem 1. Januar 2018 hat SWB Energie und Wasser die Fernwärmeversorgung im Bonner Stadtbezirk Hardtberg von der STEAG Fernwärme GmbH übernommen. Für vormalige STEAG-Kunden ändert sich mit dem Übergang ihrer Fernwärmeversorgung auf SWB Energie und Wasser nichts. Gemeinsam setzen die beiden Unternehmen den Übergang der Versorgung partnerschaftlich um. Bestehende Verträge gehen automatisch von STEAG auf SWB Energie und Wasser über. Die bisherige Preissystematik bleibt ebenfalls wie gewohnt bestehen. Ebenso entsteht vormaligen STEAG-Kunden keinerlei Aufwand.

Bei Fragen rund um die Fernwärme von SWB Energie und Wasser, die Abrechnung oder Sonstiges bestehen folgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von SWB Energie und Wasser:

  • Service-Center von SWB Energie und Wasser in der Welschnonnenstraße 4, 53111 Bonn
  • Telefonisch gebührenfrei unter 0800 10 11 700
  • Per E-Mail an kundenservice(at)stadtwerke-bonn.de

 

Kontaktdetails