Ihren monatlicher Abschlag berechnet wir nach dieser Formel:

Voraussichtlicher Jahresverbrauch in kWh x Verbrauchspreis in Euro pro kWh + Grundpreis für ein Jahr

Diesen Betrag verteilen wir für Sie auf elf Monate. Sie zahlen also 11 Abschläge bevor Sie die Jahresrechnung erhalten. Den 12. Monat haben wir für Ihre Rechnung reserviert. Ergibt sich eine Nachzahlung, werden Sie nicht zusätzlich mit einem Abschlag belastet. Ergibt sich ein Guthaben, dann zahlen Sie im 12. Monat nichts und erhalten von uns das Guthaben. 

Hier finden Sie unseren Erklärfilm Abschlagszahlung

Bei uns zahlen Sie nur 11 Abschläge bevor Sie die Jahresrechnung erhalten. Dadurch liegt unser Abschlag, trotz günstigerer Preise, manchmal ein wenig höher als bei anderen Anbietern. Das liegt daran, dass andere Anbieter Ihre jährlichen Kosten meistens auf 12 Monate aufteilen.

Unser Konzept ist anders und kundenfreundlich. Wir möchten die Gesamtkosten noch besser für Sie verteilen. Dafür haben wir den 12. Monat für Ihre Rechnung reserviert. Ergibt sich eine Nachzahlung, werden Sie somit nicht zusätzlich mit einem Abschlag belastet. Ergibt sich ein Guthaben, dann zahlen Sie im 12. Monat nichts und erhalten von uns das Guthaben. 

Ihren Abschlag buchen wir bequem und automatisch von Ihrem Konto ab. Teilen Sie uns dazu einfach telefonisch oder per E-Mail Ihre IBAN mit. Ganz schnell geht es hier: SEPA-Mandat

Natürlich können Sie Ihren Abschlag auch selbst überweisen. Bitte nutzen Sie als Verwendungszweck bitte Ihre Vertragskontonummer. So können wir Ihre Zahlung ganz genau zuordnen.

Unsere Bankverbindung: 
IBAN: DE21 3705 0198 0000 0756 97
BIC: COLSDE33
Sparkasse KölnBonn

Wussten Sie schon, dass Sie Ihre Bankdaten ganz einfach in unserem Online-Service einsehen und ändern können? Hier geht es zu Ihrem Online-Service.

Ihren Abschlag können Sie ganz einfach in unserem Online-Service selbst ändern. So behalten Sie den Überblick über Ihre nächsten Zahlungstermine. Hier geht es zu unserem Online-Service.

Sie möchten den Zahlungstermin ändern oder eine größere Änderung am Betrag vornehmen? Melden Sie sich bei uns, wir sind gern für Sie da. Hier geht es direkt zum Kontaktformular.

Ja, Sie können das Abbuchungsdatum ändern und zum 1., zum 14. oder zum 28. eines Monats festlegen. Bitte melden Sie sich bei uns über unser Kontaktformular. Wir ändern Ihren Abschlagsplan gern für Sie und senden Ihnen im Anschluss eine Bestätigung.

Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass der letzte Abschlag nicht aufgeschoben werden kann. Das hängt damit zusammen, dass die Jahresrechnung im gleichen Zeitraum erstellt wird. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Ihr Verbrauch wird von Ihrem Zähler gemessen. Durch Ihre jährliche Angabe des Zählerstands berechnen wir Ihren Verbrauch ganz genau. Ihre verbrauchte Energiemenge wird mit dem Arbeitspreis pro Kilowattstunde (kWh) multipliziert. 

Zu diesen Verbrauchskosten rechnen wir Ihren monatlichen Grundpreis auf den Tag genau ab. 

Beide Angaben finden Sie in Ihrer Rechnung. Sie finden die Angaben nicht? Hier geht es zur detaillierten Erklärung unserer Rechnung.

Ein plötzlich gestiegener Verbrauch kann viele Gründe haben. Wir empfehlen Ihnen folgende Punkte zu überprüfen: 

1. Lesen Sie Ihren Zählerstand ab - Passt der auf der Rechnung angegebene Wert zu Ihrer Ablesung?
2. Kontrollieren Sie Ihre Geräte - Oft ist ein defektes Gerät der Grund für einen Mehrverbrauch
3. Sind Personen im Haushalt dazu gekommen? Die Anzahl der Personen hat eine großen Einfluss auf den Verbrauch
4. Profitieren Sie von unseren Tipps in der Energiesparwelt

Sie können keine Lösung für Ihren Mehrverbrauch finden? 
Melden Sie sich bei uns - Wir sind gern für Sie da.