SWB Service

Qualitätsmanagement bedeutet für SWB Service mehr als die Garantie eines maximalen Leistungsniveaus. Höchsten Ansprüchen gerecht zu werden, Innovationen zu entwickeln und den Qualitätsanspruch stetig zu steigern, das sind die Parameter eines wettbewerbsfähigen Managementsystems.

Zertifizierung

Die Theorie hat sich in der Praxis bewährt. Denn Qualität avanciert zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor. Daher hat sich SWB Service der Zertifizierung und Rezertifizierung gestellt und ist als erste Gesellschaft im SWB-Konzern in den Bereichen Schiene, Bus und Gebäudemanagement zertifiziert (DIN EN ISO 9001:2000) worden. Ein Plus in Punkto Wettbewerbsfähigkeit.

Bundesweite Vorreiterrolle

Erfolge bleiben nicht unerkannt: Dank der Innovationsleistungen, die SWB Service vorweist, kommt dem Team bundesweit eine Vorreiterfunktion auf dem Gebiet der effektiven Optimierung von Arbeitsabläufen zu. So sorgt das von SWB Service entwickelte "inspektive Verfahrensmodell" dafür, dass Material nicht routinemäßig ausgetauscht wird, sondern tatsächlich erst bei Verschleiß der Teile. Das bedeutet Kostenersparnis ohne Kompromisse im Bereich der Sicherheit.

Maximale Sicherheit

Weil SWB Service nach einem Optimum an Sicherheit strebt, arbeitet das Unternehmen bereits erfolgreich mit einem Risikomanagementsystem. Potenzielle Risiken werden dabei frühzeitig erkannt, analysiert und beseitigt. Qualitätssteigerung ist hier Gegenwarts- und Zukunftsmusik.

Rund-um-die-Uhr-Service

Wie hoch die Maßstäbe sind, die sich die rund 300 Mitarbeiter der SWB Service gesetzt haben, verdeutlicht die Tatsache, dass der Service pausenlos für alle Gesellschaften der SWB im Dienst ist -  rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. In jedem Augenblick engagieren sich Teams der SWB Service in den Bereichen Sicherheit sowie Wartung, Instandsetzung und Entwicklung.